1. Parties
Les présentes conditions s’appliquent aux services de many styles and forms (ci-après : YourSoundTrack), établi aux Pays-Bas, numéro de registre du commerce [INVULLEN], ainsi qu’au client qui passe commande via yoursoundtrack.com (ci-après : le Client).
2. Le service
YourSoundTrack génère une musique d’ambiance instrumentale sur mesure sur la base d’un briefing soumis par le Client. Après paiement réussi, le Client reçoit la musique générée sous forme de téléchargement numérique (MP3 et WAV) et via une playlist SoundCloud privée. Le délai moyen de livraison est de 15 à 45 minutes selon la formule choisie.
3. Paiement
Le paiement s’effectue en une seule fois à l’avance via Stripe. Les prix incluent la TVA sauf mention contraire. YourSoundTrack se réserve le droit de modifier ses prix ; le prix en vigueur au moment de la commande est contraignant.
4. Livraison et délai de livraison
YourSoundTrack vise une livraison dans les 15 à 45 minutes suivant le paiement. Dans des cas exceptionnels (problèmes techniques, forte charge), le délai peut être prolongé. En cas de retard significatif (>2 heures), le Client a droit à un remboursement. YourSoundTrack informe le Client par e-mail dès que le set est prêt.
5. Droit de rétractation
Comme YourSoundTrack fournit un contenu numérique généré immédiatement après le paiement sur la base du briefing spécifique du Client, le droit de rétractation expire dès le début de la génération, conformément à l’article 6:230p, point f, du Code civil néerlandais. Le Client accepte expressément que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît ainsi la perte de ce droit.
6. Remboursement
YourSoundTrack applique une politique de remboursement raisonnable. Un remboursement peut être accordé si : (a) la musique générée ne correspond manifestement pas au briefing soumis, ou (b) la livraison intervient de manière significative plus de 2 heures après le paiement sans motif valable. Les demandes de remboursement doivent être adressées à contact@getyoursoundtrack.com dans les 7 jours suivant la livraison.
7. Licence
À la livraison, le Client reçoit une licence commerciale perpétuelle et non exclusive telle que décrite sur la page Licence. Les conditions de licence font partie intégrante des présentes conditions générales.
8. Responsabilité
La responsabilité de YourSoundTrack est limitée au montant payé par le Client pour la commande concernée. YourSoundTrack n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou du manque à gagner. Pour l'usage commercial décrit dans la Licence, la musique livrée est libre de revendications PRO et de tiers au titre du droit d'auteur, et YourSoundTrack en assume la position.
9. Droit applicable
Le présent contrat est régi par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions : legal@yoursoundtrack.com